KVD-Kreditering

På grund av att KVD har en speciell intern kontostruktur så får vi ej kreditera och regressa dessa på vanligt vis på uppdrag i Store Pay. 

KVD ska istället vid förfrågan uppmanas att maila till Payments mail med makuleringsuppdrag.

Vi svarar sedan KVD enligt nedan mall

Hej

Tack för ditt mejl.

Vi motser XX kr till bg 5448-8978 , vänligen ange ref nr 14858-XXXXX.

Därefter flyttas mailet till Betalunderlag Säljfinans/Inkorg/KVD lösen, samt att HL kravstoppar, flyttar fram FFD så att ingen avi skickas ut till GL

FinOps HL har sedan kontinuerlig koll på at KVD betalat in genom att stämma av mailuppdragen i KVD inkorgen. När betalning inkommit, så mailas info på detta till "kredit" så att de ej skickar ut förfrågan till GL vart pengarna för inbetalning härstammar från.